DigiRaamattu
(→Tuki rekisteröityneille käyttäjille) |
(→Tuki rekisteröityneille käyttäjille) |
||
| (Yhtä välissä olevaa versiota samalta käyttäjältä ei näytetä) | |||
| Rivi 4: | Rivi 4: | ||
Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [[http://www.mikrorabbi.net/?sid=211 vikailmoituslomaketta]] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse. | Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [[http://www.mikrorabbi.net/?sid=211 vikailmoituslomaketta]] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse. | ||
| − | + | Valmistaudu selvittämään ennen yhteydenottoasi: | |
| − | * | + | *asia, jota palaute koskee |
**jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee? | **jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee? | ||
*DigiRaamattusi versionumero | *DigiRaamattusi versionumero | ||
Nykyinen versio 10. helmikuuta 2011 kello 12.05
Tuki rekisteröityneille käyttäjille
Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta.
Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [vikailmoituslomaketta] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.
Valmistaudu selvittämään ennen yhteydenottoasi:
- asia, jota palaute koskee
- jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
- DigiRaamattusi versionumero
- Prosessori
- Muistin määrä
- Paljonko kiintolevyllä on vapaata tilaa?
- Windowsin versio
- Windowsin kieli (suomi/englanti tms.)