DigiRaamattu
Tuki rekisteröityneille käyttäjille
Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta.
Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [vikailmoituslomaketta] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.
Valmistaudu selvittämään ennen yhteydenottoasi:
- asia, jota palaute koskee
- jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
- DigiRaamattusi versionumero
- Prosessori
- Muistin määrä
- Paljonko kiintolevyllä on vapaata tilaa?
- Windowsin versio
- Windowsin kieli (suomi/englanti tms.)