DigiRaamattu
Loikkaa: valikkoon, hakuun
(Tuki rekisteröityneille käyttäjille)
(Tuki rekisteröityneille käyttäjille)
 
(Yhtä välissä olevaa versiota samalta käyttäjältä ei näytetä)
Rivi 4: Rivi 4:
 
Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [[http://www.mikrorabbi.net/?sid=211 vikailmoituslomaketta]] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.
 
Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [[http://www.mikrorabbi.net/?sid=211 vikailmoituslomaketta]] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.
  
Selvitä ennen yhteydenottoasi seuraavat asiat:
+
Valmistaudu selvittämään ennen yhteydenottoasi:
*kuvaile ongelmasi/asiasi
+
*asia, jota palaute koskee
 
**jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
 
**jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
 
*DigiRaamattusi versionumero
 
*DigiRaamattusi versionumero

Nykyinen versio 10. helmikuuta 2011 kello 11.05

Tuki rekisteröityneille käyttäjille

Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta.

Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [vikailmoituslomaketta] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.

Valmistaudu selvittämään ennen yhteydenottoasi:

  • asia, jota palaute koskee
    • jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
  • DigiRaamattusi versionumero
  • Prosessori
  • Muistin määrä
  • Paljonko kiintolevyllä on vapaata tilaa?
  • Windowsin versio
  • Windowsin kieli (suomi/englanti tms.)