DigiRaamattu
(→Tuki rekisteröityneille käyttäjille) |
(→Tuki rekisteröityneille käyttäjille) |
||
| Rivi 1: | Rivi 1: | ||
=Tuki rekisteröityneille käyttäjille= | =Tuki rekisteröityneille käyttäjille= | ||
| − | Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta. | + | Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta. |
| + | |||
| + | Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [[http://www.mikrorabbi.net/?sid=211 vikailmoituslomaketta]] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse. | ||
| + | |||
| + | Selvitä ennen yhteydenottoasi seuraavat asiat: | ||
| + | *kuvaile ongelmasi/asiasi | ||
| + | **jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee? | ||
*DigiRaamattusi versionumero | *DigiRaamattusi versionumero | ||
*Prosessori | *Prosessori | ||
| Rivi 7: | Rivi 13: | ||
*Windowsin versio | *Windowsin versio | ||
*Windowsin kieli (suomi/englanti tms.) | *Windowsin kieli (suomi/englanti tms.) | ||
| − | |||
| − | |||
Versio 10. helmikuuta 2011 kello 11.01
Tuki rekisteröityneille käyttäjille
Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta.
Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [vikailmoituslomaketta] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.
Selvitä ennen yhteydenottoasi seuraavat asiat:
- kuvaile ongelmasi/asiasi
- jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
- DigiRaamattusi versionumero
- Prosessori
- Muistin määrä
- Paljonko kiintolevyllä on vapaata tilaa?
- Windowsin versio
- Windowsin kieli (suomi/englanti tms.)