DigiRaamattu
Versio hetkellä 10. helmikuuta 2011 kello 11.01 – tehnyt Admin (keskustelu | muokkaukset) (Tuki rekisteröityneille käyttäjille)

Loikkaa: valikkoon, hakuun

Tuki rekisteröityneille käyttäjille

Jos näistä ohjeista tai FAQ-sivulta ei löydy apua ongelmasi ratkaisuun ja olet rekisteröitynyt DigiRaamatun käyttäjä, voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse, sähköpostitse (tuki@du.fi) tai internetin kautta.

Voit käyttää myös www-palvelussamme olevaa [vikailmoituslomaketta] ongelmasi kuvailemiseen. Kun täytät lomakkeen huolellisesti, tiedot ongelmastasi tulevat suoraan oikeaan osoitteeseen. Vastauksen saat sähköpostitse.

Selvitä ennen yhteydenottoasi seuraavat asiat:

  • kuvaile ongelmasi/asiasi
    • jos kyseessä on ongelma tai virhe: mitä olit tekemässä kun virhe tapahtui, miten virhe ilmenee, mitä virheilmoituksia tulee?
  • DigiRaamattusi versionumero
  • Prosessori
  • Muistin määrä
  • Paljonko kiintolevyllä on vapaata tilaa?
  • Windowsin versio
  • Windowsin kieli (suomi/englanti tms.)